义乌市丹源信息技术有限公司

疫情当下，外贸公司越来越不好做，线下贸易活动纷纷取消，越来越多的外贸公司转为线上销售，大多数外贸商家选择阿里巴巴国际站为突破口开拓新渠道，可是问题又来了，由于不熟悉平台不会运营，那就只好寻找国际站代运营公司合作。可是即使寻找了代运营公司合作还是会出现这呀那呀的问题，现在就请大家跟随小编一起来看看国际站代运营公司为何总被骂。

一提到国际站代运营，很多人会吐槽：某公司，平台做的效果很差。一年交几万块钱做成这个鬼样子，还不如自己操作，交了钱也不怎么管，想退款却无门，国际站代运营就是个坑。我们总听到这样的吐槽声，却很少听到末代运营公司逼，把我们平台做成Top1,我给你们介绍下。国际站代运营被贴上的标签：吐槽＞表扬。

国际站代运营公司为何总被骂？把别人的平台做好了，名气传播不出去，把别人的平台做差了，分分钟钟被传播。究其原因有很多，列举小编几点看法：
1、操作者的能力水平不足，对行业产品不熟悉，操作上没有思路。这个是目前常见的问题所在，特别是一些新手接触，行业产品不熟悉，关键词不熟悉等。需要时间熟悉和操作磨合，才能逐渐上手。

2、员工手上的平台店铺过多，导致时间分配不足，没有时间去操作。这个也是很多代运营公司目前存在的现象，每个人手上店铺过多，会导致分配时间不足，没时间去操作。不过也有公司控制员工手上的店铺，专门接店铺的，因公司方案而异。

3、接手店铺的产品没有优势点，难突破。如价格过高或者产品款式过旧。这个是甲方公司存在的问题，产品上难有竞争力。随着现在国际站客户的精明，对价格的敏感，一些偏高价或者款式过旧，都较难带来询盘与转化订单效果。

4、平台的资源配置比较单一，29800的裸平台，运营人员难操作起效果。这个一方面平台资源配置的问题，如没有开直通车，没有其他付费资源等，以及运营人对纯自然流量的平台难有新的玩法思路导致。

5、甲方公司的配合度不高，不愿走业务不积配合，询盘、TM询问回复不及时，不积引导客户走和邀请评价或者利用好平台上的资源（访客营销/RFQ等）这个也是挺多家纺公司存在的，互相配合度不高。

分析完原因，那有没有好的解决方法呢？因为很多人想自己招运营，但又很难招的到，没办法才找的代运营公司。那如何挑选合适的代运营公司或者做好之间的配合呢？
1、签订合同前，可以先问下接手平台操作者的水平如何，是否熟悉该行业（能有熟悉该行业的了）如果没有，那么短时间，需要提供什么资料去配合操作者快速去熟悉。一般有公司资料或产品资料是的。方便操作者提前学习和熟悉。

2运营的过程中，一定要做好及时的沟通。不要丢给代运营，自己就不管了。一定要做好及时沟通，有问题及时反馈出来。

3、周报告和月报告，一定要做详细。平台上的数据如何，做了哪些工作，提升点在哪里，接下来的工作是什么。

4、需要配合的工作，甲方公司也要落实到位。如果代运营有要求要做的工作，也要积去配合和落实到位。现在做好平台，已经不单是运营的事了，业务积回复，积利用平台资源，以及引导客户走评价都是很重要的。

5、积处理应急事件。有时候平台一些查平台词，投诉违规或者要报名活动等都能及时去处理。

PS:国际站代运营的市场一直存在，有需求就有市场。但这个行业没办法做到令人满意。做好很难，做坏很容易就是这个特点。

义乌市丹源电子商务有限公司成立于2012年，是一家专门从事电子商务各个平台代运营服务的公司，主营业务：诚信通、京东、苏宁易购、拼多多、速卖通、facebook，shopee，lazada 等电商平台入驻、店铺装修、运营指导及代运营服务。公司总部坐落于义乌市拥军路407号网商创业大厦北三楼东，办公用地约1500m2，员工规模150人左右，技术骨干40余人，并在杭州、福州、许昌、宁波等地设有分公司。截至目前，公司已服务逾20000家客户，打理运营过的店铺超过13000家，业务辐射至上海、北京、浙江、广东、江苏、福建、新疆等地，覆盖全国100多家城市。